Le métier de Social Media Manager, également connu sous le nom de Community Manager, est devenu crucial pour les entreprises qui souhaitent établir une présence forte et cohérente sur les réseaux sociaux. Ce professionnel est chargé de développer la visibilité d’une marque sur le web en animant ses communautés virtuelles et en pilotant sa e-réputation.
Découverte du métier de Social Media Manager
Le Social Media Manager assure la stratégie de communication digitale d’une entreprise à travers différents canaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et bien d’autres. Ses missions peuvent être variées, allant de la création de contenu jusqu’à l’organisation d’événements en ligne. Il peut aussi être amené à travailler en étroite collaboration avec d’autres professionnels du marketing et de la communication.
Les compétences requises pour ce métier
Pour devenir Social Media Manager, il faut posséder un ensemble de compétences spécifiques qui touchent à divers domaines :
- Sens du relationnel : Le Social Media Manager doit savoir dialoguer et interagir avec les membres de la communauté tout en gardant en tête qu’il représente la marque pour laquelle il travaille.
- Analyse : Il doit être capable de recueillir et exploiter les données obtenues grâce à des outils statistiques afin d’optimiser la performance de sa stratégie digitale.
- Créativité : La conception de visuels attractifs et accrocheurs pour animer les réseaux sociaux requiert une certaine créativité.
- Connaissances en communication : Le Social Media Manager doit maîtriser les techniques de communication et les codes des différents réseaux sociaux pour adapter son discours et toucher sa cible.
Les formations à suivre pour devenir social media manager
Pour se lancer dans ce métier, diverses voies de formation peuvent être empruntées. Voici quelques exemples de cursus qui permettent d’accéder à cette profession :
- BAC +3 : Licence professionnelle – spécialisations possibles en marketing digital ou communication numérique ;
- BAC +4/+5 : Master en marketing digital, communication digitale ou community management ;
- BAC +5 : Mastère spécialisé – il est possible de trouver une formation par alternance dans le domaine du webmarketing
Autres possibilités de formation
En plus des cursus universitaires traditionnels, il existe également des écoles spécialisées, des organismes de formation ou encore des plateformes de cours en ligne qui proposent des programmes adaptés à la préparation du métier de Social Media Manager.
Trouver un emploi et évoluer professionnellement en tant que Social media manager
Une fois les compétences acquises, il est temps de se lancer sur le marché du travail en tant que Social Media Manager. Pour cela, plusieurs leviers sont à disposition :
- Les offres d’emploi : Les plateformes de recherche d’emploi regorgent d’annonces pour des postes de Social Media Manager, aussi bien à temps plein qu’à temps partiel ou en freelance.
- Le réseau professionnel : Participer à des événements liés au secteur du marketing et de la communication permet d’échanger avec des professionnels et ainsi de peut-être décrocher un poste par le biais du bouche-à-oreille ou d’une recommandation;
- La création d’un portfolio : Mettre en avant ses réalisations passées et présentes (réseaux sociaux gérés, campagnes publicitaires…) est un excellent moyen de se démarquer et de montrer son savoir-faire auprès de potentiels employeurs.
Perspectives d’évolution
Avec de l’expérience et un bon sens de l’adaptation face aux évolutions du métier, le social media manager peut aspirer à des postes à plus grande responsabilité. Il peut ainsi envisager une carrière en tant que Responsable marketing digital, Chef de projet web ou encore Consultant en e-réputation par exemple.
Devenir Social Media Manager demande donc un ensemble de compétences spécifiques en communication, analyse et créativité, mais aussi la maîtrise des réseaux sociaux et de leurs fonctionnalités. Les formations pour y parvenir sont variées, allant des cursus universitaires aux écoles spécialisées en passant par les plateformes de cours en ligne. Une fois ces compétences acquises, plusieurs leviers permettent de trouver un emploi dans ce domaine, tout en gardant à l’esprit que la persévérance et une veille constante des nouveautés du secteur seront cruciales pour réussir sa carrière de Social Media Manager.
